Επιστρέφει
Η πολιτική μας διαρκεί 15 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 15 ημέρες από την άφιξη της παραγγελίας σας, δυστυχώς, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε και στην αρχική του συσκευασία. (Μπορείτε να δοκιμάσετε το κοστούμι, αλλά βεβαιωθείτε ότι παραμένει καθαρό και άθικτο).
Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Οι ακόλουθες συνθήκες δεν γίνονται δεκτές για επιστροφές:
- Οι μερικές επιστροφές κοστουμιών δεν επιστρέφονται.
- Τα φθαρμένα, χρησιμοποιημένα ή τροποποιημένα είδη δεν επιστρέφονται.
- Τα εσώρουχα, οι κάλτσες και οι κάλτσες δεν επιστρέφονται.
- Τα είδη που έχουν σχεδιαστεί για εφάπαξ χρήση ή για χρήση σε εσωτερικούς χώρους (όπως καλύμματα παπουτσιών, μπότες κ.λπ.) δεν μπορούν να επιστραφούν.
- Τα μη εξουσιοδοτημένα απορριφθέντα πακέτα θα επιβαρύνονται με το πλήρες κόστος της παραγγελίας ως έξοδα αποστολής της επιστροφής. Αυτό ισχύει σε περιπτώσεις που ξεχάσατε να υπογράψετε για το πακέτο και αυτό επιστρέφεται σε εμάς. Εάν θέλετε να σας αποσταλεί εκ νέου το προϊόν, θα πρέπει να πληρώσετε τα νέα έξοδα αποστολής.
Ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να τύχουν μερικής επιστροφής χρημάτων (κατά περίπτωση):
- Οποιοδήποτε στοιχείο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν μέρη για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος.
- Οποιοδήποτε προϊόν επιστρέφεται περισσότερο από 15 ημέρες μετά την παράδοση.
Σημαντικό: Επικοινωνήστε μαζί μας στο kabi@yumicos.com για τη σωστή διεύθυνση επιστροφής πριν στείλετε τα προϊόντα πίσω. Οι μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές που έχουν ως αποτέλεσμα να μην βρεθεί το δέμα δεν θα επιστραφούν.
Επιστροφές
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός λίγων ημερών.
Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές (κατά περίπτωση)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, καθώς συχνά μεσολαβεί κάποιος χρόνος επεξεργασίας μέχρι να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων.
Εάν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση kabi@yumicos.com.