{"id":19386,"date":"2025-02-19T09:37:09","date_gmt":"2025-02-19T09:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/yumicos.com\/erstattungs-und-rueckgabebestimmungen\/"},"modified":"2025-10-29T16:06:52","modified_gmt":"2025-10-29T16:06:52","slug":"erstattungs-und-rueckgabebestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yumicos.com\/de\/erstattungs-und-rueckgabebestimmungen\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckgabe<\/h3>\n

Unsere Politik gilt f\u00fcr 15 Tage. Wenn seit dem Eingang Ihrer Bestellung 15 Tage verstrichen sind, k\u00f6nnen wir leider keine R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten.<\/p>\n

Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. (Sie k\u00f6nnen das Kost\u00fcm anprobieren, aber bitte achten Sie darauf, dass es sauber und unbesch\u00e4digt ist)<\/p>\n

F\u00fcr die R\u00fcckgabe ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n

Die folgenden Bedingungen werden f\u00fcr R\u00fcckgaben nicht akzeptiert:<\/p>\n

    \n
  1. Teilr\u00fcckgaben von Kost\u00fcmen werden nicht erstattet.<\/li>\n
  2. Getragene, benutzte oder ge\u00e4nderte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n
  3. Unterw\u00e4sche, Socken und Str\u00fcmpfe k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n
  4. Artikel, die zum einmaligen Tragen oder zur Verwendung in Innenr\u00e4umen bestimmt sind (z. B. Schuh\u00fcberz\u00fcge, Stiefelstulpen usw.), k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n
  5. Bei unberechtigt abgelehnten Paketen werden die vollen Kosten der Bestellung als R\u00fccksendekosten berechnet. Dies gilt auch f\u00fcr den Fall, dass Sie vergessen haben, f\u00fcr das Paket zu unterschreiben und es an uns zur\u00fcckgeschickt wird. Wenn Sie den Artikel erneut zugesandt haben m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die erneute Versandgeb\u00fchr bezahlen.<\/li>\n<\/ol>\n

    In bestimmten Situationen kann eine teilweise R\u00fcckerstattung m\u00f6glich sein (falls zutreffend):<\/p>\n

      \n
    1. Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder bei dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n
    2. Jeder Artikel, der mehr als 15 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird.<\/li>\n<\/ol>\n

      Wichtig:<\/strong> Bitte kontaktieren Sie uns unter yumicos.cosplay@gmail.com<\/span><\/strong> um die korrekte R\u00fccksendeadresse zu erfahren, bevor Sie Artikel zur\u00fccksenden. Unerlaubte R\u00fccksendungen, die dazu f\u00fchren, dass das Paket nicht gefunden wird, werden nicht erstattet.<\/p>\n

      \n

      R\u00fcckerstattung<\/h3>\n

      Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung innerhalb weniger Tage bearbeitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode \u00fcberwiesen.<\/p>\n

      \n

      Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)<\/h3>\n

      Wenn Sie Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich als N\u00e4chstes an Ihre Bank, da es oft einige Zeit dauert, bis die Erstattung verbucht wird.<\/p>\n

      Wenn Sie alle oben genannten Schritte unternommen haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
      yumicos.cosplay@gmail.com<\/span><\/strong><\/p>\n

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